Iatrogenia

Iatrogenia. Es la acción adversa o perjudicial que resulta directa o indirectamente de la actividad tanto terapéutica como diagnóstica, siempre no intencionada, del equipo de salud. Esta definición abarca desde las reacciones secundarias que producen las sustancias o equipos empleados en medicina hasta los errores por acción u omisión. Esta puede ser psicológica o no psicológica. La primera cuando daña la integridad psíquica del individuo y sus principios ético – morales, que pueden repercutir en agravamiento de enfermedades orgánicas y la segunda cuando se daña la integridad física del individuo, como por ejemplo, la administración de un medicamento, o por una operación mal hecha.

Causas

• Errores en la comunicación y violación de la ética, en el ejercicio de la clínica.
• Defectos de la comunicación producidos a través del lenguaje verbal o extraverbal.
• Uso del lenguaje técnico
• Disertaciones delante de un paciente, sin tranquilizarlo y aclararle previamente que son puramente académicas y ajenas de su persona.
• Decir a un paciente sin prudencia ni tacto un hallazgo encontrado en el examen físico o una investigación, que incluso puede en ocasiones no tener repercusión sobre su estado de salud.
• Uso de términos médicos o no médicos que el paciente puede dominar o rechazar socialmente.
• Realizar maniobras durante el examen físico de forma brusca, en ocasiones dolorosas para el paciente.

Recomendaciones

• Piense siempre en no hacer daño.
• Aprenda a situarse psicológicamente en el lugar del enfermo.
• Indague en las angustias del paciente más allá de lo que le comunica.
• Valore cuáles son los objetivos del paciente al acudir a usted.
• Informe al paciente con cuidado sobre su estado de salud, no oculte información.
• Nunca termine una entrevista sin preguntarse. ¿He dado a este paciente lo que esperaba de mí?
• Sus conflictos humanos déjelos fuera del centro de trabajo e impida que se desplacen sobre quienes viene a buscar ayuda.

Términos médicos y no médicos más usados

• Tumoración.
• Cáncer.
• Neoplasia.
• Leucemia.
• Cirrosis.
• Sífilis.
• Tuberculosis.
• Alcoholismo.
• Lepra.
• Histeria

Fuente

• Costa M, López E. Manual para el Educador Social: Habilidades de comunicación en la relación de ayuda. Vol 1. Madrid. Ministerio de Asuntos Sociales, 1992.