Cómo solucionar fallos de Adobe

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¿Tu PC es víctima de errores de Adobe Acrobat o Adobe Reader? ¿Fallan a menudo estas aplicaciones y no tienes idea de cómo evitar dichos incidentes? Si es así, necesitarás empezar a reparar errores en tu sistema operativo Windows para poder ejecutar estos productos en un entorno libre de errores.

Método 1

Método 1 de 10:
Descargar actualizaciones de la aplicación

1
Comprueba problemas de compatibilidad con la aplicación. Descarga e instala las actualizaciones más recientes de la aplicación para asegurar que sus características y componentes sean compatibles con tu sistema.
2
Abre Adobe Acrobat o Adobe Reader.
3
Haz clic en el menú de “Ayuda”.
4
Selecciona la opción “Buscar actualizaciones”.

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Método 2

Método 2 de 10:
Reparar la instalación y archivos de Adobe

1
Intenta una reinstalación. Los archivos de la aplicación se pueden llegar a corromper con el tiempo. Un archivo DLL o ActiveX necesario puede haberse eliminado, renombrado o movido. Reinstalar la aplicación puede solucionar este problema.
2
Haz clic en el menú de “Ayuda”.
3
Selecciona la opción “Reparar instalación de Acrobat” en el caso de Adobe Acrobat. Selecciona “Reparar instalación de Adobe Reader” en el caso de Adobe Reader.
4
Repara problemas en Windows. Limpia los archivos basura de Windows con el software RegInOut System Utilities, certificado como Intel Software Partner.

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Método 3

Método 3 de 10:
Quitar plugins que fallan

1
Ten en cuenta que los plugins son de dos tipos: plugins preinstalados y de terceros. Puedes haber instalado nuevos plugins recientemente. Si cualquiera de esos plugins no funciona correctamente, puedes enfrentar ciertos errores.
2
Haz doble clic en el icono de computadora en tu escritorio.
3
Haz clic en la pestaña “Vista” en la interfaz de cinta.
4
Marca la casilla “Elementos ocultos”.
5
En el caso de Adobe Acrobat, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins. En el caso de Adobe Reader, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins.
6
Elimina cualquier plugin de terceros que hayas instalado.
7
En el caso de Adobe Acrobat, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Acrobat 11.0\Acrobat\plug_ins3d. En el caso de Adobe Reader, abre: C:\Archivos de programa (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\plug_ins3d
8
Elimina todos los plugins de terceros instalados.

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Método 4

Método 4 de 10:
Eliminar el contenido de la caché de la aplicación

1
Borra el contenido puesto en la caché. Los contenidos de la caché se reescriben cada vez que abres la aplicación. Son temporales por naturaleza y la posibilidad de que se corrompa la caché es también muy alta. Elimina los contenidos de la carpeta de caché y reabre la aplicación.
2
Sal de Adobe Acrobat.
3
Muestra los archivos y carpetas ocultos, si no lo has hecho. (Consulta los pasos # 2-4 de “Quitar plugins que fallan” de arriba.)
4
Abre el siguiente directorio: C:\Usuaios\[NombreDeUsuario]\AppData\Local\Adobe\Acrobat\\Cache.
5
Elimina todo el contenido y las subcarpetas de la carpeta, si los hay.

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Método 5

Método 5 de 10:
Reinstala el programa

1
Desinstala el programa. Luego descarga e instala la versión más reciente disponible de Internet. Esto puede solucionar tu problema.
2
Presiona la tecla Windows + X.
3
Selecciona “Programas y características”.
4
Selecciona la versión de Adobe Acrobat o Adobe Reader. Por ejemplo: Adobe Acrobat XI Pro o Adobe Reader XI (11.0.09).
5
Selecciona la opción “Desinstalar”.
6
Sigue el asistente de eliminación. Reinicia tu PC.
7
Visita el sitio web oficial de Adobe para descargar la versión más reciente.

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Método 6

Método 6 de 10:
Actualizar el controlador de gráficos

1
Actualiza el controlador. ¿Actualizas periódicamente tu controlador de gráficos? Actualizarlo arreglará el problema.
2
Presiona la tecla Windows + X.
3
Selecciona el “Administrador de dispositivos”.
4
Expande el nodo superior.
5
Expande los “Adaptadores de pantalla”.
6
Haz clic derecho en tu tarjeta gráfica. Por ejemplo, Intel® HD Graphics. Selecciona “Actualizar software de controlador”.
7
Sigue las instrucciones en pantalla. Reinicia.

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Método 7

Método 7 de 10:
Usar el afinador de texto ClearType

1
Por defecto, el texto ClearType está desactivado. Revisa el estado de la opción en tu sistema. Activa el texto ClearType como sigue.
2
Presiona la tecla Windows + X.
3
Selecciona “Panel de control”.
4
Haz clic en “Apariencia y personalización” | “Pantalla”.
5
Haz clic en el enlace “Ajustar texto ClearType” en el panel izquierdo.
6
El cuadro de diálogo del afinador de texto ClearType se abrirá.
7
Marca la casilla “Activar ClearType”.
8
Haz clic en el botón “Siguiente”. Sigue el asistente.

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Método 8

Método 8 de 10:
Instalar actualizaciones de Microsoft

1
Asegúrate de que tu computadora cuenta con las actualizaciones de Microsoft más recientes.
2
Presiona la tecla Windows + C. La barra de Charms se abrirá.
3
Haz clic en “Buscar”.
4
Escribe “Actualizar”.
5
Haz clic en el icono de “Configuración”.
6
Abre “Buscar actualizaciones”. Sigue las instrucciones en la aplicación de metro.

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Método 9

Método 9 de 10:
Desactivar la compresión de unidad

1
Revisa si tu opción de compresión de unidad está activada. La compresión de unidad causa retraso al recuperar el contenido de los archivos, induciendo así a fallos de Adobe Acrobat y Adobe Reader.
2
Haz doble clic en el icono de computadora en tu escritorio.
3
Haz clic derecho en una partición, como la unidad C:\ .
4
Selecciona “Propiedades”.
5
Haz clic en la pestaña “General”.
6
Desmarca el recuadro llamado “Comprimir esta unidad para ahorrar espacio en disco”.
7
Haz clic en “Aplicar” | Aceptar.

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Método 10

Método 10 de 10:
Solucionar problemas al manejar contenidos temporales

1
Asegúrate de que la ruta especificada en las variables de entorno sea la misma ruta del directorio temporal. Si ambas rutas son distintas, especifica la ruta apropiada o crea un nuevo directorio.
2
Haz clic derecho en el icono de computadora en tu escritorio.
3
Selecciona “Propiedades”.
4
Haz clic en el enlace “Configuración avanzada del sistema” en el panel izquierdo. El cuadro de diálogo de “Propiedades de sistema” se abrirá.
5
Haz clic en el botón “Variables de entorno” en la pestaña “Opciones avanzadas”.
6
Selecciona la variable “Temp” en la categoría “Variables de usuario para ”.
7
Haz clic en “Editar”.
8
Copia el valor en un documento de Bloc de notas.
9
Haz clic en “Aceptar” | “Aceptar”.
10
Presiona la tecla Windows + R.
11
Pega la ruta del documento de Bloc de notas.
12
Haz clic en “Aceptar”.
13
¿Existe realmente la ruta? Si no, probablemente sea una ruta incorrecta o la carpeta temporal se ha eliminado por accidente. En ese caso, crea ese directorio en particular.

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