Cómo ver los datos de diagnóstico y uso de tu iPhone

Coescrito por Personal de wikiHow

Este wikiHow te enseñará cómo ver el archivo de diagnóstico que contiene información detallada acerca de las veces que tu iPhone ha dejado de funcionar o ha tenido algún problema relacionado con la memoria.

Pasos

1
Abre Configuración en tu iPhone. Es una de las aplicaciones que están en las pantallas de inicio. Su ícono es un engranaje gris. Tal vez esté en una carpeta llamada "Utilidades".
2
Desplázate hacia abajo y toca Privacidad. Está en la tercera sección.
3
Desplázate hacia abajo y toca Diagnóstico y uso. Está en la parte inferior del menú.^{[1]
X
Fuente de investigación}
4
Toca Datos de diagnóstico y uso.
5
Toca un elemento para ver los datos de diagnóstico.^{[2]
X
Fuente de investigación}
- Los registros específicos de las aplicaciones comienzan con el nombre de la aplicación seguido de la fecha (por ejemplo, "Evernote-2016-12-27").
- Los elementos que comienzan con "JetsamEvent" se crean cuando se produce un problema de memoria (RAM) con aplicaciones o datos.
- Los elementos que comienzan con "Stacks" no representan fallas. Simplemente contienen información sobre iOS.
Anuncio

Consejos

Los archivos de diagnóstico contienen información muy técnica sobre el hardware y el sistema operativo, por lo que no te resultarán muy útiles si eres un novato.
Puedes ayudar a Apple a mejorar sus servicios enviando automáticamente copias de tus registros de diagnóstico. Si quieres hacerlo, selecciona Enviar automáticamente en la sección Diagnóstico y uso de la configuración de Privacidad.

Anuncio