Cómo monitorear el historial del Uber

Coescrito por Personal de wikiHow

La aplicación de Uber y el sitio web de los usuarios de Uber te permiten ver y administrar tu historial. Puedes ver los viajes que has tomado, los conductores que te han llevado y revisar las tarifas finales. También puedes comenzar con el proceso de recuperación de un objeto desde tu historial de viajes y hacer que los recibos se envíen a tu correo electrónico.

Método 1

Método 1 de 2:

Utilizar la aplicación de Uber

1
Abre la aplicación de Uber.
2
Selecciona el botón del menú. Se encuentra en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3
Selecciona “Tus viajes”.
4
Elije un viaje para ver los detalles. Podrás ver el mapa del viaje, la fecha, la hora, el costo, el nombre del conductor y su modelo de auto, lugares en dónde te subiste y bajaste, y la puntuación que les diste.
5
Haz clic en “recibo” para ver la tarifa final. Verás un detalle de las diferentes tarifas e impuestos que constituyen el costo final. En la parte inferior, se detallará la cuenta con la que se cobró.^{[1]
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Fuente de investigación}
6
Haz clic en “Ayuda” para presentar una denuncia. Hay varios reportes que puedes presentar en el caso de que hayas tenido algún problema o inconveniente con algún viaje. Elije la opción que mejor se adecúe a tu situación.

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Método 2

Método 2 de 2:

Utilizar el sitio web de Uber

1
Abre un navegador web en tu computadora.
2
Visita el sitio web de los usuarios de Uber. Ve a riders.uber.com en tu navegador.
3
Inicia sesión con tu cuenta de Uber.
4
Selecciona el botón “Mis viajes”. Verás una lista de tus viajes anteriores organizados por fecha, con el nombre del conductor, tarifa, modelo del auto, ubicación y método de pago.
5
Selecciona un viaje en tu historia para expandir los detalles. Verás un mapa, así como también el horario del viaje.
6
Selecciona el botón de “Ver detalle”. Así podrás ver la tarifa final y un mapa de todo el recorrido. Desde esta página, también puedes calificar a tu conductor.
7
Selecciona “Volver a enviar el recibo” para recibirlo nuevamente. Se enviará a tu correo electrónico.
8
Haz clic en “Encontrar objeto perdido” para recuperar un objeto perdido. De esta manera, podrás iniciar el proceso para contactar a tu conductor y programar un encuentro. Uber no supervisa la devolución de los objetos perdidos.

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