Cómo resetear tu Samsung Galaxy S4

Coescrito por Linh Le

Si tu Galaxy S4 se congela, reiniciarlo puede ayudarte a restablecer su funcionamiento. Si tu dispositivo se congela y tiene un rendimiento muy pobre a menudo, restablecerlo a sus ajustes de fábrica puede hacerlo funcionar como nuevo, pero elimina todos tus datos. En este artículo, te enseñamos cómo hacerlo.

Método 1

Método 1 de 3:

La pantalla del Galaxy S4 está congelada

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Presiona y mantén presionado el botón de encendido por lo menos durante diez segundos hasta que la pantalla se apague. Si la pantalla de tu Galaxy S4 se congela, haz lo siguiente. Si sucede mientras lo usas y ninguno de los botones responde, puedes intentar apagarlo.^{[1]
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Fuente de investigación}
2
Enciende tu teléfono como lo harías normalmente.

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Método 2

Método 2 de 3:

El teléfono congelado no responde al botón de encendido

1
Voltea el teléfono y quítale la batería deslizándola. Si tu teléfono no se apaga, incluso después de presionar el botón de “encendido”, quítale la batería.
2
Quítale la batería presionándola hacia abajo y levantándola.
3
Espera alrededor de diez segundos y luego vuelve a colocarla como lo harías normalmente.

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Método 3

Método 3 de 3:

Tu dispositivo Galaxy S4 se congela frecuentemente y tiene un rendimiento pobre

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Entiende las causas del problema. Después de haberlo usado un tiempo y llenado con muchas aplicaciones y contenido, posiblemente tu dispositivo comience a ponerse extraño. También es probable que comience a congelarse a menudo. Para arreglarlo, puedes hacer un restablecimiento de fábrica, el cual restablece tu teléfono a su estado predeterminado y elimina toda tu información. Este tipo de restablecimiento elimina toda tu información; por lo tanto, asegúrate de hacer una copia de seguridad de cualquier cosa que desees guardar. Puedes leer algunos artículos para aprender a hacer una copia de seguridad.^{[2]
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Fuente de investigación}
2
Apaga el teléfono. Quita y vuelve a poner la batería en el teléfono si se congela y no lo puedes apagar.
3
Presiona y mantén presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido.
4
Suelta el botón de encendido cuando el teléfono vibre, pero sigue presionando los otros dos botones.
5
Suelta el botón para subir el volumen y el botón de inicio cuando la pantalla de recuperación del sistema de Android aparezca.
6
Presiona el botón para bajar el volumen para "borrar tu información o un restablecimiento de fábrica" y presiona el botón de encendido para seleccionar la opción.
7
Presiona el botón para bajar el volumen para seleccionar "eliminar toda la información del usuario" y luego presiona el botón de encendido para seleccionarlo.
8
Espera a que el restablecimiento termine. Una vez listo, presiona el botón de encendido para restablecer el dispositivo y configurarlo como si estuviese nuevo.

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