Cómo solicitar que revisen el precio de un viaje en Lyft

Coescrito por Personal de wikiHow

Este wikiHow te enseñará a solicitar que revisen un viaje en Lyft si no estuviste satisfecho con el servicio que recibiste o con el precio que pagaste.

Método 1

Método 1 de 2:

Usar la aplicación Lyft

1
Abre la aplicación de Lyft. Se trata de una aplicación rosada con la palabra “lyft” en color blanco y negrita.
2
Pulsa el ícono del perfil. Se trata de tu imagen o una silueta que se encontrará en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3
Pulsa Historial de viajes. Se encontrará al lado del ícono de un reloj en el centro del menú.
4
Pulsa el viaje para el cual quieras solicitar una revisión de precio.
- Solicita una revisión de precio si no estás satisfecho con el servicio que recibiste o con el precio que pagaste.
5
Desplázate hacia abajo y pulsa Obtener ayuda (en un iPhone) o Solicitar revisión (en un Android).
6
Sigue las indicaciones en la pantalla para describir el problema.
7
Pulsa Enviar. Recibirás un correo de confirmación de inmediato y una respuesta de parte de Lyft después de un par de días.

Anuncio

Método 2

Método 2 de 2:

Usar el enlace de tu recibo

1
Revisa tu correo. Si han pasado más de 16 horas desde que pagaste por el viaje, debes haber recibido un recibo en el correo asociado a tu cuenta en Lyft.
2
Abre el recibo del viaje para el que quieres solicitar una revisión.
3
Desplázate hacia la parte inferior del correo.
4
Haz clic en Solicitar revisión.
5
Sigue las indicaciones en la pantalla para describir el problema.
6
Haz clic en Enviar. Recibirás un correo de confirmación de inmediato y una respuesta de parte de Lyft después de un par de días.

Anuncio