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¿Quieres reactivar tu cuenta de Instagram? Si tu cuenta de Instagram se desactivó o se inhabilitó temporalmente, puedes reactivarla fácilmente haciendo inicio de sesión. Sin embargo, si tu cuenta fue eliminada, no podrás restaurarla. Si no puedes iniciar sesión, puedes enviar una apelación al equipo de soporte de Instagram o solucionar errores comunes. Este wikiHow te mostrará cómo activar tu cuenta de Instagram y apelar una cuenta deshabilitada en tu computadora o dispositivo móvil.
Cosas que debes saber
- Tendrás que esperar al menos un día después de la desactivación para reactivar tu cuenta. No puedes restaurar una cuenta eliminada.
- Para reactivar una cuenta, simplemente inicia sesión en tu cuenta. Es posible que tengas que volver a aceptar los Términos de uso de Instagram.
- Para reactivar una cuenta suspendida, utiliza el formulario de apelación de Instagram para enviar una solicitud de acceso a la cuenta.
Pasos
Método 1
Método 1 de 3:Reactivar una cuenta
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1Asegúrate de que tu cuenta haya estado desactivada el tiempo suficiente. Si desactivas temporalmente tu cuenta de Instagram, Instagram suele tardar unas horas en finalizar el proceso. Durante este tiempo, no podrás reactivar tu cuenta.
- Si tu cuenta ha estado desactivada por más de un día, podrás volver a iniciar sesión sin problema alguno.
- Si optas por cerrar tu cuenta de Instagram, no podrás volver a activarla. Tu única opción es crear una nueva cuenta.
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2Abre la aplicación de Instagram. Si desinstalaste Instagram, puedes reinstalarlo fácilmente desde la App Store (iPhone/iPad) o la Play Store (Android). De lo contrario, simplemente tocael ícono de la cámara de Instagram en la pantalla de inicio para iniciar la aplicación.
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3Ingresa tu nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número telefónico. Hazlo en el campo de texto superior. Puedes usar cualquiera de estos datos siempre y cuando estén asociados con la cuenta que quieras reactivar.
- Dependiendo de la pantalla en que cargue tu Instagram, es probable que primero tengas que pulsar el botón o el enlace Iniciar sesión para poder visualizar la página de inicio de sesión.
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4Ingresa tu contraseña. Hazlo en la casilla de texto “Contraseña”.
- Si no recuerdas tu contraseña, tendrás que restablecerla.
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5Pulsa Iniciar sesión. Lo verás al fondo de la pantalla. Siempre que tus datos de inicio de sesión sean los correctos, tu cuenta se reactivará.
- Dependiendo del tiempo en que tu cuenta haya estado desactivada, es probable que tengas que aceptar los términos de uso actualizados o verificar tu número telefónico antes de proceder.
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Método 2
Método 2 de 3:Apelar en el caso de una cuenta desactivada
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1Verifica que tu cuenta esté suspendida. Abre la aplicación de Instagram y trata de iniciar sesión con los datos correctos. Si ves un mensaje que dice “Tu cuenta ha sido desactivada” (o algo parecido) después de pulsar Iniciar sesión, entonces Instagram habrá desactivado tu cuenta por violar los términos de uso.[1]
- Si tan solo ves un mensaje de error (por ejemplo, “Nombre de usuario o contraseña incorrectos”), tu cuenta no habrá sido desactivada por Instagram.
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2Abre el formulario de apelación de Instagram en el buscador web. Para hacerlo, ve a https://help.instagram.com/contact/606967319425038 en cualquier navegador en la computadora. Puedes tener acceso a este este formulario en tu computadora, en tu teléfono Android, Iphone o Ipad.
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3Ingresa tu información personal. En el formulario, deberás proporcionar tu nombre completo, nombre de usuario de Instagram y tu dirección de correo electrónico y número de teléfono actuales.
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4Ingresa tu solicitud de apelación. En la última casilla de la página, escribe un mensaje breve que explique por qué consideras que tu cuenta no debe ser desactivada. Cuando escribas tu apelación, recuerda las siguientes pautas:
- Explica que tu cuenta ha sido desactivada y que consideras que la desactivación ha sido un error.
- Evita disculparte, sino podrías dar a entender que de cierto modo es tu culpa.
- Escribe con un tono agradable y evita usar un lenguaje agresivo.
- Culmina tu apelación con un “¡Gracias!”.
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5Haz clic en Enviar. Este es un botón azul al final de la página. Así enviarás tu apelación a Instagram. Si deciden reactivar tu cuenta, podrás iniciar sesión cuando te lo notifiquen.
- Puedes repetir el proceso de apelación varias veces por día hasta que Instagram tome una decisión.
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Método 3
Método 3 de 3:Solucionar problemas de inicio de sesión
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1Trata de iniciar sesión con tu correo electrónico o número telefónico. Si iniciar sesión con tu nombre de usuario no funciona, considera la posibilidad de usar tu dirección de correo electrónico o numero telefónico.
- Del mismo modo, si sueles usar tu dirección de correo o número telefónico, trata de iniciar sesión con tu nombre de usuario.
- La contraseña tiene que ser la correcta sean cuales sean tus datos seleccionados de inicio de sesión.
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2Restablece tu contraseña. Si no recuerdas la contraseña correcta de tu cuenta de Instagram, podrás restablecerla desde el celular o la computadora.
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3Apaga el wifi de tu celular al momento de iniciar sesión. Si la aplicación de Instagram (no tus datos de inicio de sesión) es el problema, utilizar los datos del celular en lugar de wifi puede resolver ciertos problemas de inicio de sesión.
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4Usa una plataforma diferente para acceder a Instagram. El celular o la computadora podrían tener información con caché, que estarían impidiendo que inicies la sesión en tu cuenta. De ser así, usar otro celular, computadora o buscador para iniciar la sesión en tu cuenta puede resolver este problema.
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5Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Instagram. En algunos casos, la reinstalación de la aplicación puede resolver los problemas de inicio de sesión causados por la misma.
- Si tu aplicación está desactualizada, al volverla a instalar tendrás la versión más reciente de la aplicación.
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6Considera si has violado alguno de los términos de uso de Instagram. Si recibes un mensaje que te dice que tu cuenta no existe, cabe la posibilidad de que Instagram haya desactivado tu cuenta debido a una violación de los términos de uso.
- Algunas violaciones comunes son por hacer publicaciones de desnudos, acosar a otros usuarios, publicitar productos perjudiciales y fraudes.[2]
- La violación de los términos de uso suele causar la suspensión o la eliminación de la cuenta sin previo aviso.
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Consejos
- Usar un servicio que accede a los IPA de Instagram (por ejemplo, una aplicación que haga publicaciones con tu usuario, un servicio que te diga quién te ha dejado de seguir, etc.) casi siempre es motivo de desactivación de una cuenta.
- Respalda tus fotos de Instagram] para no tener contratiempos si te eliminan la cuenta.
- Instagram en ocasiones sufre de bugs que evitan el inicio de sesión aunque los datos de la cuenta sean los correctos. Por este motivo, no debes asustarte si no puedes iniciar sesión. Espera 1 día y luego vuélvelo a intentar.
Advertencias
- Violar los términos de uso de Instagram puede causar la eliminación permanente de una cuenta sin previo aviso.
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